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- Die Challenge: Mit Robotic Process Automation (RPA) lassen sich zahlreiche Geschäftsprozesse weiter optimieren, das Potenzial ist enorm. In der Praxis ist es aber oft nicht so einfach, die Technologie einzusetzen und die Möglichkeiten zu nutzen.
- Die Lösung: Generative Artificial Intelligence ist für die RPA-basierte intelligente Automation ein echter Turbo. Denn AI schließt die Lücken, die herkömmliche Bots bei der Automatisierung lassen.
- Unser Ansatz: Wir machen Sie anhand von konkreten Use Cases damit vertraut, wie Sie Künstliche Intelligenz schon heute für die intelligente Automatisierung verwenden können. Dabei zeigen wir auch auf, worauf Sie mit Blick auf den Datenschutz und die Anfälligkeit für Fehler achten sollten.
Voraussetzung für die Automatisierung von Prozessen waren lange Zeit klar strukturierte Abläufe und Daten. Mit Robotic Process Automation (RPA) hat ein fundamentaler Wandel eigesetzt: Denn die Technologie ahmt menschliches Verhalten nach. Beispielsweise kann ein Bot mit Hilfe von Document Understanding auf einer Rechnung alle relevanten Informationen finden – ganz gleich, in welchem Format der Beleg eingeht.
Das Potenzial von RPA ist also enorm. Zumindest theoretisch. Praktisch ist der Einsatz der Technologie aber nicht ganz so trivial. Denn trotz der Intelligenz, mit der die Bots ausgestattet sind, bleiben noch einige Leerstellen. Um diese zu füllen, braucht es Menschen mit technologischen Skills und Business-Know-how. Zumindest bislang. Künftig kann Generative AI diese Rolle einnehmen. Das betrifft zum einen die Leistung der Bots selbst. Artificial Intelligence verbessert deren Fähigkeit, den Kontext zu interpretieren. Zum anderen erleichtert AI den Umgang mit RPA, da die Interaktion in natürlicher Sprache erfolgen kann.
In unserem MHPDeepDive „Prozessautomatisierung: Mehr Automatisierungs-Power Dank AI!“ machen wir Sie damit vertraut, wie AI Ihnen dabei hilft, die intelligente Prozessautomatisierung voranzutreiben. Wir stellen Ihnen einzelne RPA- und AI-Tools vor und veranschaulichen anhand konkreter Use Case, wie diese sich sinnvoll kombinieren lassen. Unterstützt werden wir bei all dem von unserem Partner Automation Anywhere.
Referent:innen
- Julian Locher
Senior Consultant | Data & Technology | MHP - Benedikt Blaser
Partner Enablement Manager | Automation Anywhere