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Infrastructure & Application Management

Managed Services, auf die Sie sich verlassen können.

Infrastructure Management und Application Management Services von MHP.

Der wahre Wert eines IT-Systems zeigt sich erst nach dem Einführungsprojekt im Betrieb. Dann wird erst sichtbar, wie gut die Geschäftsprozesse durch das System unterstützt werden und wie hoch der Return on Investment tatsächlich ist.

Eine erfolgreiche Unternehmens-IT muss daher die Verfügbarkeit und Stabilität der Systeme sicherstellen, schnell und flexibel auf sich ändernde Anforderungen reagieren und die Betriebskosten minimieren. Mit seinen Infrastucture und Application Management Services ist MHP in jedem Fall der richtige End-to-End Partner.

Unsere Kompetenzen

Cloud & Data Center Services

Aufbau und Betrieb Ihrer Serverinfrastruktur – in der Cloud, On Premise oder im MHP Rechenzentrum.

Systemlandschaften werden immer komplexer und umfassen längst nicht nur On-Premise-Systeme. Hybrid- und Multi-Cloud-Landschaften bringen aber wachsende Anforderungen an die Orchestrierung und den Betrieb der Landschaften mit sich.

MHP berät Sie auf dem Weg zu einer stabilen, skalierbaren und kostengünstigen Systemlandschaft und setzt diese gemeinsam mit Ihnen um – natürlich nach höchsten Standards bzgl. Nachhaltigkeit, Verfügbarkeit und IT-Sicherheit. Hierbei können wir neben unserer breiten und langjährigen Expertise im Betrieb komplexer Systemlandschaften auch auf unsere Partnerschaften mit den führenden Hyperscalern und auf unser MHP Rechenzentrum verweisen, das von seinen drei getrennten Standorten aus höchste Betriebssicherheit gewährleistet.

System Management

SAP-Basisleistungen, Wartung und Lizenzmanagement

Der Betrieb von SAP-Systemen bringt besondere Anforderungen mit sich. Die komplexe, technische Schicht und die enge Verzahnung mit der Infrastruktur und der Applikation setzt ein besonderes Verständnis der Architektur von SAP-Systemen voraus. Erst dadurch kann ein stabiler Betrieb eines stets aktuell gehaltenen Systems erfolgen.

In Kombination mit der an die SAP-Nutzungslizenzen gekoppelten Wartung, den MHP Cloud & Data Center Services sowie dem MHP Application Management wird ihr gesamtes System rundum von einem zuverlässigen Partner betreut: von MHP. Es entstehen Synergien, Kostenvorteile und kurz Entscheidungswege, während Ihre Unternehmens-IT von Betriebsaufgaben entlastet wird.

Application Management Services

SLA-basierte Services für den Support all Ihrer produktiven Systeme. First, Second und Third Level Support, wann immer Sie möchten. Weltweit.

Um zu gewährleisten, dass Ihre Applikationen stets das volle Potenzial der Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens freisetzen, benötigen Sie die flexible Verfügbarkeit von kompetenten Fachexperten und Ansprechpartnern für Ihre Systeme.

MHP möchte Sie darin unterstützen, die für Sie relevanten Bedarfe zu identifizieren und Ihnen eine maßgeschneiderte Service Organisation zur Seite zu stellen. Mit industrialisierten und teilweise automatisierten Serviceprozessen auf Basis von ITIL, mit dedizierten oder shared Ressourcen, von On-site über Onshore und Nearshore bis Offshore. Für Standardsoftware wie SAP, SuccessFactors und Siemens Teamcenter sowie für Individualsoftware. Aber alles stets gesteuert von einem erfahrenen und speziell ausgebildeten Service-Manager, der sich nahtlos in die Prozesse Ihres Unternehmens integriert.

DevOps Services

Häufige Produktreleases bei gleichzeitig stabilem Betrieb: Mit MHP DevOps Services muss das kein Widerspruch mehr sein!

Die kurzfristige und flexible Anpassung an sich ändernde Anforderungen ist mit dem Begriff der Agilität verbunden. Diese Agilität dient zwar einerseits der gewünschten Anpassung Ihrer IT-Systeme, kann aber andererseits auch zu einer zunehmenden Instabilität führen.

MHP DevOps kombiniert kurze und hocheffektive Entwicklungszyklen mit an die jeweiligen Bedürfnisse angepassten Test- und Dokumentationsverfahren. So werden die Releases geordnet und strukturiert in den Betrieb überführt.

Hochmotivierte, selbst-organisierte und interdisziplinäre DevOps-Teams setzen leane und bewährte MHP Best Practices um und reduzieren nachhaltig Releasezyklen und Betriebskosten.

Unsere Partner

Strategische Partner im Bereich Infrastructure & Application Management

MHP ergänzt sein Leistungsportfolio durch strategische, vertrauensvolle und nachhaltige Partnerschaften für den höchsten Mehrwert unserer Kunden. Das strategische MHP Partnernetzwerk umfasst regionale und globale Unternehmen in den Kategorien Technologieanbieter, Institutionen, Verbände und Startups. So bieten wir unseren Kunden ganzheitliche Fähigkeiten in der Wertschöpfungstiefe der Beratung von Strategie- und Managementberatung bis hin zu Systemintegration und Softwareentwicklung.

Ihr Ansprechpartner

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