Shaping ever evolving business processes

Um der Agilität unserer Zeit gerecht zu werden, ist es entscheidend, skalierbare Geschäftsprozesse aufzubauen und nicht-differenzierende Prozesse kritisch zu hinterfragen. Eine nachhaltige Outsourcing-Strategie für die nicht-differenzierenden Geschäftsprozesse adressiert die erforderlichen Strukturen und Arbeitsweisen für die Zukunft.

Als Trusted Advisor begleitet MHP Sie von der ersten Stufe an: mit einer Einführung in die Thematik, Trends und Vorgehensmodellen, Outside-In-Views sowie der Diskussion von Vision und Anwendungsfällen. Nach der Definition eines Zielbilds wird die Business Services Roadmap erstellt, inklusive einer Identifizierung der Potenziale und Prioritäten, Konzeption, Umsetzung, Betrieb und Weiterentwicklung.

Der bewährte MHP BPO-Methodenbaukasten liefert Best Practices von der Service Transition bis zur gleichermaßen verlässlichen und effizienten Erbringung SLA-basierter Outsourcing-Leistungen.

Durch unsere globale Präsenz bietet MHP nicht nur eine hohe Skalierbarkeit und Flexibilität, sondern ermöglicht auch die regionale und zeitliche Abdeckung Ihrer Anforderungen.

Unter Berücksichtigung Ihrer fachlichen, sprachlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen ermöglicht Ihnen MHP die Nutzung regionaler Kosteneffekte.

Die erfolgskritische Steuerung Ihrer Geschäftsprozesse wird durch speziell ausgebildete und erfahrene Enterprise Service Manager gewährleistet, die eng mit Ihren Fachbereichen verzahnt sind.

MHP verfügt über höchste Fachexpertise und Beratungskompetenz – über die gesamte Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens hinweg. Die Erfahrungen, die aus unseren Beratungsprojekten bei den innovativsten Unternehmen der Welt gewonnen wurden, übertragen wir gern auf die an MHP anvertrauten Geschäftsprozesse.

Kontinuierliche Geschäftsprozessverbesserungen stellen sicher, dass Ihre Prozesse nicht nur kontinuierlich optimiert werden, sondern auch von den neuesten Trends und Entwicklungen profitieren können.

Best Practices werden stets weiterentwickelt und an die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst. Gern bringen wir unsere Kunden in den direkten Austausch untereinander, um gemeinsam künftige Potenziale zu entdecken und zu nutzen.

Prozessdigitalisierung ist für den Ausbau und den Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit unentbehrlich. Die Skaleneffekte, die sich aus Business Process Outsourcing ergeben, ermöglichen die wirtschaftliche Umsetzung von Digitalisierungsinitiativen.

Eine konsequente Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse reduziert die Durchlaufgeschwindigkeit, verringert das Fehleraufkommen und senkt die Prozesskosten drastisch.

Die Erhebung, Analyse und Aufbereitung großer Datenmengen erhöht die Transparenz, ermöglicht Prozessinnovationen und bedeutet letztendlich einen massiven Wettbewerbsvorteil.

Geschäftsprozess-Benchmarking, dass durch die Digitalisierung und Automatisierung von BPO unterstützt wird, ermöglicht es darüber hinaus, Verschwendung zu identifizieren und Engpässe zu vermeiden.