Skalierbare Recruiting Services für nachhaltiges Wachstum
Wie NETZSCH seine HR-Organisation entlastet und Recruiting-Unterstützung international ausbaut.
Mit einem flexiblen Shared-Service-Ansatz entlastet NETZSCH seine HR-Teams, reagiert schneller auf Personalbedarfe und erweitert Recruiting-Aktivitäten schrittweise bis auf internationale Programme.
Shared Services bei NETZSCH: Mitarbeitende entlasten & Wachstum ermöglichen
Das mittelständische Familienunternehmen NETZSCH mit Sitz in Bayern setzt auf Effizienzsteigerungen, Prozessoptimierung und eine klare Wachstumsstrategie. Tätig im Maschinen-, Anlagen- und Gerätebau entwickelt es mit über 4.800 Mitarbeitenden an 210 Standorten technische Lösungen für nahezu alle Branchen weltweit. Trotz anspruchsvoller Marktbedingungen erzielte die NETZSCH-Gruppe im vergangenen Geschäftsjahr rund 825 Millionen Euro Umsatz.
Um Innovation, Digitalisierung und internationale Präsenz weiter voranzutreiben, braucht NETZSCH engagierte Mitarbeitende auf unterschiedlichen Karrierestufen. Gleichzeitig machen sich der angespannte Arbeitsmarkt, der demografische Wandel und begrenzte HR-Ressourcen bemerkbar. In Deutschland und an internationalen Standorten waren rund 41 Positionen offen, unter anderem in Fertigung und Montage, IT und Digitalisierung, Service, Technik sowie Vertrieb.
Vor diesem Hintergrund suchte NETZSCH nach einer Lösung, die das Recruiting operativ unterstützt, interne HR-Teams entlastet und flexibel mit dem Bedarf des Unternehmens mitwachsen kann. Entscheidend war ein Partner, der kurzfristig einsatzfähig ist, sich schnell in bestehende Strukturen integriert und zugleich die Grundlage für weitere Skalierungsschritte schafft. Die Wahl fiel auf MHP.
„Für uns war entscheidend, eine Lösung zu finden, die unser Recruiting-Team nicht nur kurzfristig entlastet, sondern langfristig mit unseren Anforderungen mitwachsen kann. Die Zusammenarbeit mit MHP begann mit der Unterstützung eines Geschäftsbereichs und wurde schrittweise auf weitere Bereiche ausgeweitet. Besonders positiv war für uns, wie schnell sich die Recruiterinnen in unsere Prozesse integriert und eigenständig Verantwortung übernommen haben. Mit der Einbindung in unser internationales Innovation Talent Program für China, Indien und Thailand konnten wir die Zusammenarbeit zudem erfolgreich auf internationale Recruiting-Aktivitäten ausdehnen. Heute profitieren wir von einer flexiblen und skalierbaren Recruiting-Unterstützung, die uns hilft, auch bei steigenden Anforderungen handlungsfähig zu bleiben.“
Wachstum ermöglichen, ohne HR-Strukturen zusätzlich zu belasten
Der Bedarf an Fachkräften und beruflich Qualifizierten bei NETZSCH steigt, während Personal schwerer zu gewinnen ist. Gleichzeitig besteht das HR-Team im HR-Admin-Bereich aus acht Mitarbeitenden, von denen vier hauptsächlich Recruiting und Bewerbermanagement betreuen. Ein Ausbau der internen Ressourcen war aufgrund des wachsenden Kostendrucks nur eingeschränkt möglich.
NETZSCH benötigte daher eine Lösung, die nicht nur kurzfristig Aufgaben übernimmt, sondern sich in bestehende HR-Prozesse einfügt und bei Bedarf skaliert. Die Unterstützung sollte zunächst operative Recruiting-Aufgaben entlasten, zukünftig aber auch weitere Geschäftsbereiche sowie internationale Recruiting-Anforderungen abdecken.
Der Anspruch war klar: Die internen HR-Teams sollten im Tagesgeschäft entlastet werden, ohne neue Parallelstrukturen aufzubauen. Gleichzeitig musste die Zusammenarbeit so gestaltet werden, dass Prozesse konsistent bleiben, Verantwortlichkeiten klar sind und zusätzliche Kapazitäten genau dort verfügbar werden, wo sie gebraucht werden.
Ein Shared Service Center, das sich in bestehende Prozesse integriert
Nach der Analyse der Ausgangssituation entschied sich das Projektteam für Business Services in Form eines Shared Service Centers. Der Ansatz: Bündelung wiederkehrender und zeitintensiver HR-Tätigkeiten bei einem Partner, um Freiraum für interne Teams zu schaffen
Die Implementierung startete Mitte 2025 mit einer einwöchigen Einarbeitung vor Ort in Selb. Im Anschluss erfolgte die operative Transition vollständig remote. In einer Overview-Phase stellten die verantwortlichen Kolleginnen und Kollegen von NETZSCH die relevanten HR-Prozesse vor. Anschließend folgte eine Reverse-Shadow-Phase, in der MHP-Tätigkeiten weitgehend selbstständig ausführte, begleitet durch das HR-Team. In der Lead-Phase übernahm MHP die Prozesse vollständig.
Von Beginn an wurde die Unterstützung eng in die bestehenden, bereits etablierten und dokumentierten Prozesse integriert. In der ersten Phase unterstützte eine Recruiterin das Geschäftsfeld Mahlen & Dispergieren operativ in enger Zusammenarbeit mit den HR Business Partnern. Bis Jahresende wurde die Rolle erweitert. Eine weitere Stelle für Recruiting, Learning und Payroll wurde geschaffen, der Verantwortungsbereich auf die Geschäftsbereiche Analysieren & Prüfen sowie Pumpen & Systeme ausgeweitet.
Ein wichtiger Meilenstein war die Einbindung von MHP in das internationale Innovation Talent Program von NETZSCH für China, Indien und Thailand. Das Programm dauert 18 Monate und ermöglicht Bewerbenden, über Stationen in verschiedenen Geschäftsbereichen Fähigkeiten aufzubauen und anschließend in technische oder betriebswirtschaftliche Berufsprofile zu wechseln. MHP wurde durch das Übernehmen von Erstinterviews erstmals direkt in den internationalen Recruiting-Prozess eingebunden.
Parallel wurde die Unterstützung auf ausgewählte Learning-Prozesse ausgeweitet. Entscheidend für den Ausbau der Zusammenarbeit war die Verbindung aus schneller Integration, schrittweisem Vertrauensaufbau und hoher Flexibilität. MHP übernahm Verantwortung im Tagesgeschäft, skalierte die Unterstützung bedarfsgerecht und integrierte neue Aufgaben in bestehende Abläufe, ohne zusätzliche organisatorische Schnittstellen oder Parallelstrukturen aufzubauen.
Die größte Herausforderung bestand darin, die Unterstützung auf neue Bereiche und internationale Anforderungen auszuweiten und zugleich eine konsistente Arbeitsweise sicherzustellen. Dafür wurden feste Kommunikationsformate etabliert: wöchentliche Jour Fixes zwischen HR Business Partnern und Ansprechpartnern der Geschäftsbereiche, intensiver Austausch über Microsoft Teams sowie zusätzliche Abstimmungen für das internationale Innovation Talent Program aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen.
„Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Wachstum, Fachkräftemangel und Kostendruck gleichzeitig zu bewältigen. Skalierbare HR-Services werden deshalb zunehmend zu einem strategischen Erfolgsfaktor. Gemeinsam mit NETZSCH haben wir gezeigt, wie sich Recruiting-Unterstützung schrittweise zu einem internationalen und flexibel skalierbaren Service entwickeln kann. Der kontinuierliche Ausbau der Zusammenarbeit belegt, dass moderne Shared-Service-Modelle nicht nur Effizienz schaffen, sondern Unternehmen auch dabei unterstützen können, internationale Talentstrategien nachhaltig umzusetzen.“
Spürbare Entlastung für HR und eine skalierbare Recruiting-Unterstützung
Heute ist MHP nicht nur punktuell in einzelne Geschäftsbereiche eingebunden, sondern strategisch bei NETZSCH verankert; unter anderem im internationalen Talentprogramm zur Gewinnung von Absolventinnen, Absolventen und Young Professionals. Damit konnte NETZSCH eine zentrale Anforderung erfüllen: eine Lösung schaffen, die Recruiting effizienter macht, mit dem Bedarf mitwächst und das Unternehmen trotz Fachkräftemangel und Kostendruck handlungsfähig hält.
Die Ergebnisse zeigen operative Wirkung: Im vergangenen Jahr gingen 2.100 Bewerbungen in den von MHP bei NETZSCH betreuten Geschäftsbereichen ein. Die Recruiterin betreute 68 offene interne und externe Stellen, koordinierte 191 Interviews und unterstützte 34 Einstellungen.
Auch international wurde die Unterstützung ausgebaut: Im internationalen Bereich gingen 354 Bewerbungen ein. Für 95 Prozent davon übernahm MHP das Pre-Screening und führte 23 der insgesamt 45 Erstinterviews durch.
Für die internen HR-Teams bedeutet das eine deutliche Entlastung. Sie können sich stärker auf strategische Themen konzentrieren, bei Engpässen flexibler reagieren und trotz anspruchsvoller Arbeitsmarktlage sicherstellen, dass ausreichend Personal rekrutiert wird. Für die Zukunft sind eine intensivere Partnerschaft, weitere Entlastung der Geschäftsbereiche und die Übernahme zusätzlicher administrativer Tätigkeiten geplant.
„Dieser Erfolg ist das Ergebnis der vertrauensvollen Zusammenarbeit zwischen NETZSCH und der MHP. Gemeinsam haben wir ein zukunftsfähiges SAP-Template entwickelt, das Prozesse harmonisiert und eine solide Grundlage für zukünftige Rollouts schafft. Mein Dank gilt allen Beteiligten für ihr Engagement und den offenen Austausch – genau diese Partnerschaft macht den Unterschied.“
Sie möchten Ihre HR-Prozesse ebenfalls entlasten?
MHP unterstützt Unternehmen dabei, wiederkehrende HR- und Recruiting-Prozesse effizient zu bündeln, interne Teams gezielt zu entlasten und Shared-Service-Modelle flexibel weiterzuentwickeln – von der operativen Unterstützung bis zur internationalen Skalierung.
