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Wie Sie die "richtigen" Kunden ansprechen!

08.07.2014 MHPDeepDive

Analytisches CRM als zielgerichtetes Werkzeug

Angesichts stark gewandelter Kundenbedürfnisse in Zeiten von Social Media und Connected Car ist ein zielgerichtetes Customer Management einmal mehr der Schlüssel zum Erfolg. Analytisches CRM ermöglicht es Ihnen, unter Nutzung vielfältiger Datenquellen potentialträchtige Kunden zu identifizieren und deren Erwartungen zu erfüllen. Wir zeigen Ihnen hierzu konkrete Use Cases auf und wie Sie diese effizient realisieren können.

Was Sie in dieser WebSession erwartet:

  • Analytisches CRM im Überblick
  • Use Cases entlang des Kundenbeziehungs-Lebenszyklus
  • Fokus: Strategische Segmentierung durch Kundenwertanalyse
  • MHP Angebot im analytischen CRM

 

Referent:
Dr. Horst-Florian Jaeck
Manager bei MHP

 

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Hier finden Sie die Präsentationsfolien zum Nachlesen oder den gesamten MHPBoxenstopp als Video.

VERANSTALTUNGSDATEN

08.07.2014
Beginn: 11:00 Uhr (MESZ)
Ende: 12:00 Uhr (MESZ)

Sprache: Deutsch

EVENTFORM

Online

VERANSTALTUNGSORT

WebSession