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Text Mining im analytischen CRM

22.09.2015 MHPDeepDive

Erschließen Sie aus Ihren unstrukturierten Textdateien die "Voice of Customer"

In Zeiten von Social Media und der zunehmenden Digitalisierung steigt die Anzahl strukturierter und unstrukturierter Daten innerhalb und außerhalb des Unternehmens stetig an. Besonders großes Potential bergen die Informationen, die meist noch ungenutzt in Textform in Ihrem Unternehmen vorliegen. In unserem Boxenstopp erfahren Sie, wie Sie diese Informationen mittels Text Mining effizient erschließen und dadurch Ihre Kunden besser verstehen lernen.

Was Sie in dieser WebSession erwartet:

  • Text Mining im Überblick
  • Anwendungsfälle des Text Mining im Kontext des analytischen CRM
  • Methoden und Tools im Text Mining
  • MHP Angebot und Referenzen im Text Mining

 

Referent:

Dr. Elena Michel
Senior Consultant | Customer Relationship Management

Haben Sie diesen MHPBoxenstopp verpasst oder möchten Sie sich noch einmal in Ruhe die Präsentation anschauen?

Hier finden Sie die Präsentationsfolien zum Nachlesen oder den gesamten MHPBoxenstopp als Video.

VERANSTALTUNGSDATEN

22.09.2015
Beginn: 13:00 Uhr (MEZ)
Ende: 14:00 Uhr (MEZ)

Sprache: Deutsch

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