Final Countdown bis zum 11. Februar: Teilnahme Studie zum Fahrzeugkauf / Innovation Blog

Final Countdown bis zum 11. Februar: Nahezu jeder bestellt im Internet Schuhe, Bücher oder Elektronik. Warum nicht auch das nächste Auto? 

Fahrzeuge online kaufen ja, doch bitte mit persönlicher Beratung! Die Ergebnisse unserer Umfrage geben einen interessanten Einblick in die mögliche Zukunft des automobilen Vertriebs und validieren Händler- sowie Kundenbedürfnisse. 

Was ist Ihre Meinung zum Thema Online Sales?

Zur Umfrage

2 Kommentare

Vielen Dank für Ihren Kommentar vom 20.1.18 und Ihre offene, konstruktive Kritik, die wir gerne aufnehmen. Bislang haben wir ~700 ausgefüllte Fragenbögen erhalten und können daraus gute und manchmal auch überraschende Ergebnisse ableiten (zumindest was die Klarheit angeht).

Gerne dürfen Sie uns auch Ihren Namen und/oder ihre Branche für einen weiteren Austausch oder Diskurs nennen. Ich würde mich freuen.

Diese Umfrage wimmelt von Fragen, die der Käufer ohne ein konkretes Erlebnisbeispiel nicht korrekt beantwortet. Mich wundert die naive Gestaltung der Fragen und deren Suggestiv-Charakter mit einseitiger Ausrichtung auf Amazon und eBay als Online-Kanal. Je mehr Bewusstsein für Datenschutz und durch über Onlineportale erzwungene Weitergabe privater Daten an Dritte - für sensible Informationen wie Adresse und Zahlungsinformationen - beim Verbraucher entsteht, desto weniger werden sich Online-Verkäufe für teure Produkte wie ein Auto umsetzen lassen. Diese Umfrage hat m.E. daher den falschen Fokus. Hersteller, die in Richtung Automated Driving gehen sollten sich in der Rolle von Car as a Service Anbietern entwickeln. Dann haben sie die volle Verantwortung für die Funktionsfähigkeit, Wartung und Sicherheit zu tragen.

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Ansprechpartner

Dr. Oliver Kelkar

Associated Partner
Market Intelligence & Innovation

Tel.: +49 151 20301159
eMail: oliver.kelkar(at)mhp.com

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